قراء مجلة "ترافيل بلاس ليجر" يصوتون لمطار حمد الدولي ضمن أفضل مطارات العالم

 

 

حصد مطار حمد الدولي المرتبة الثانية كأفضل مطار في العالم ضمن جوائز "الأفضل عالمياً" 2019 لمجلة "ترافيل بلاس ليجر" المرموقة. ويواصل مطار حمد الدولي الذي فاز بهذه الجائزة للمرة الأولى في عام 2017 تعزيز مكانته باعتباره مركزاً محورياً في عالم الطيران، وكذلك إعادة تعريفه لمفهوم تجارب المسافرين عبر المطارات حول العالم.

 

وتُمنَح جوائز ترافيل بلاس ليجر للمطارات بناء على التعليقات والآراء المباشرة لقراء المجلة الذين يصوتون لمطارهم المفضل في العالم بناء على معايير مثل سهولة الوصول وتسجيل الدخول وإجراءات التفتيش الأمنية والمطاعم والتسوق والتصميم.

 

وقد علَّق المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي قائلاً: "نحن فخورون جدًا بهذا التقييم الذي منحَنا إياه مسافرونا الأوفياء تقديراً لتجربة السفر السلسة عبر مطار حمد الدولي. ولا شك أن الحصول على المركز الثاني كأفضل مطار في العالم يعتبر إنجازاً كبيراً ودليلاً على التزام مطار حمد الدولي بأعلى المعايير العالمية. إن هذا التقدير هو حافز لنا لتحقيق المزيد من التطوير والاستمرار بتقديم تجربة سفر مميزة."

 

أما السيدة جاكي جيفورد، رئيس تحرير مجلة "ترافيل بلاس ليجر" فقالت: "على مدى 24 سنة لا يزال قراؤنا يصوتون على جوائز ترافيل بلاس ليجر. ويضم هذا الاستطلاع السنوي مجموعة عالمية من أفضل الفنادق والجزر والمدن وشركات السياحة البحرية وشركات الطيران وغير ذلك. ويتم تكريم العلامات التجارية والمنشآت في جميع أنحاء العالم بداية من بيرو ووصولاً إلى اليابان والهند وإيطاليا، وكذلك هنا في الولايات المتحدة الأمريكية، من قبل جمهور القراء، وذلك تقديراً لما تقدمه من تجارب استثنائية تعكس فلسفة العلامة أو المكان."

 

وحقق مطار حمد الدولي نتائج مميزة ضمن المعايير التي تم التصويت خلاها وحصد ثاني أفضل مطار عالمي. ويستطيع المسافرين إتمام عملية تسجيل الوصول ذاتياً من خلال برنامج المطار الذكي بالمطار الذي قدم أكشاك تسجيل الوصول وإدخال الأمتعة التي تعتمد على التكنولوجيا الحيوية. وتعزز هذه الإجراءات السريعة بشكل كبير تجربة العملاء وتسمح باستيعاب المزيد من المسافرين دون الحاجة إلى توسعة مرافق المطار.

 

وضمن معيار الأمن، نجح المطار في تعزيز قدراته في إجراءات الفحص الأمني في مناطق تحويل الرحلات وخفض وقت الانتظار ، وذلك في إطار التزامه بتقديم تجربة سفر سلسة لمسافريه وفي الوقت نفسه الحفاظ على أعلى معايير الأمان. وتمكّن المطار أيضاً من تحسين خدمة العملاء والأمن في مناطق تحويل الرحلات، بما أتاح  خفض وقت الانتظار لـ 95 في المائة على الأقل من المسافرين العابرين لمدة تقل عن خمس دقائق، وهو إنجاز رائد في هذا الجانب.

ويواصل المطار الارتقاء بما يقدمه لمسافريه من خلال منافذ التسوق وتناول الطعام والمشروبات، والذي تبلغ مساحته 40,000 متراً مربعاً. وكانت آخر إضافات المطار هي افتتاحه متجراً جديداً لعلامة الشوكولاته السويسرية الفاخرة "لاديراخ" ويتيح الفرصة لعشَّاق الشوكولاتة من المسافرين عبر المطار للاستمتاع بالمذاق الفريد لمجموعة متنوعة من منتجات الشوكولاتة والحلويات التي تتميز بجودتها العالية والتي يتم تحضيرها يدوياً بالكامل.

وقد  تنافس مطار حمد الدولي مع أفضل 10 مطارات في العالم مصنفة من قبل سكاي تراكس العالمية ومنها  مطار إنشيون الدولي في سيول بكوريا الجنوبية ومطار هونج كونج الدولي، ومطار طوكيو الدولي (هانيدا) ومطار زيوريخ، حيث جاء في المرتبة الثانية كأفضل مطار في العالم بحسب تصويت قراء مجلة ترافيل بلس ليجر وذلك بفضل مرافقه المتطورة وأدائه الاستثنائي.

 

وواصل مطار حمد الدولي جهوده لتحقيق نتائج إيجابية حيث حل رابعاً كأفضل مطار في العالم وفقاً لجوائز سكاي تراكس العالمية 2019، متقدماً بذلك مركزاً واحداً عن السنة الماضية. وبعد أن حاز تصنيف الخمس نجوم، أصبح مطار حمد الدولي أحد خمسة مطارات فقط في العالم استطاعت الحصول على هذا التصنيف. كما فاز المطار بلقب "أفضل مطار في الشرق الأوسط" للسنة الخامسة على التوالي، و"أفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط" للسنة الرابعة على التوالي.

 

وبالإضافة إلى حفاظه على سلاسة تجربة مسافريه ومواكبة أحدث التقنيات والحلول المبتكرة، يقوم المطار حالياً بتوسعة مبناه لزيادة طاقته الاستيعابية، ومن ثم قدرته على التنافس مع المطارات الرائدة في العالم وتعزيز قدرة المطار على الربط بين شركات الطيران والمسافرين. وسوف تشمل عملية التوسعة منافذ التسوق وتناول الطعام وصالات مسافرين الدرجة الأولى ورجال الأعمال في الجزء الشمالي من المطار، وذلك بهدف تلبية متطلبات الأعداد المتزايدة من المسافرين وتعزيز مستويات الراحة والجودة التي توفرها تجربة السفر عبر المطار.

ويمكن مطالعة النتائج الكاملة لجوائز استطلاع آراء القراء 2019 عبر رابط الموقع الإلكتروني التالي:  https://www.travelandleisure.com/worlds-best/airports-international

 

 

 

-انتهى-

الاثنين, يوليو 29, 2019 هيا أخبار
المشاركة